Términos y Condiciones del Servicio

1. Información General y Partes

El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen la contratación y prestación de los servicios profesionales de diseño web, desarrollo de software, tiendas en línea, catálogos digitales y servicios conexos provistos por Alejandro Lima (en adelante, el "Prestador"), a través del sitio web oficial soyalejandrolima.com y sus canales de atención directa, a cualquier persona física o jurídica que contrate dichos servicios (en adelante, el "Cliente").

Correo oficial de notificaciones: info@soyalejandrolima.com.

2. Objeto y Alcance de los Servicios

El Prestador ofrece soluciones digitales especializadas, que comprenden principalmente:

Landing Pages (One Page): Sitios de una sola página orientados a captación y conversión.
Sitios Web Informativos / Corporativos: Sitios multi-página para empresas y profesionales (Home + hasta 10 páginas internas).
Tiendas Online (eCommerce): Desarrollo con WordPress y WooCommerce, pasarelas de pago y carrito de compras.
Catálogos Digitales: Catálogos interactivos para redes sociales y pedidos directos a WhatsApp.

3. Condiciones de Contratación, Inversión y Formas de Pago

Para que el proyecto inicie de manera ordenada y transparente, rigen las siguientes pautas de pago:

Modalidad en 2 Partes (Menor Costo): Un 50% de anticipo al momento de formalizar la contratación para iniciar los trabajos de desarrollo, y el 50% restante al momento de la entrega aprobada por el Cliente.
Modalidad Financiada: Planes en cuotas mensuales acordados previamente a través de pasarelas de pago autorizadas (como Whop) con tarjeta de crédito o débito en la moneda del país del Cliente.
Las cotizaciones formales emitidas para cada proyecto no incluyen I.V.A. a menos que se exprese de forma explícita.
Las cotizaciones formales tienen una validez de 15 días calendario a partir de su emisión.

4. Plazos de Entrega y Proceso de Trabajo

El plazo estándar de entrega es de aproximadamente 10 días hábiles. Dicho plazo comenzará a computarse una vez que se hayan cumplido dos condiciones concurrentes:

Acreditación efectiva del pago inicial o anticipo del 50%.
Recepción completa de todos los insumos y materiales requeridos provistos por el Cliente (textos, logotipos en alta resolución, fotografías, listas de precios y descripciones de productos).

Cualquier demora por parte del Cliente en el envío de los materiales o en la revisión de avances pausará automáticamente el cómputo de los días hábiles.

5. Suministro de Materiales y Propiedad Intelectual de Contenidos

El Cliente garantiza que es el legítimo propietario o cuenta con las licencias y autorizaciones necesarias sobre todos los textos, marcas, logotipos, imágenes y material multimedia que proporcione al Prestador para la confección del sitio web. El Cliente exime expresamente al Prestador de cualquier responsabilidad legal por reclamos de derechos de autor promovidos por terceros respecto de los contenidos entregados por el Cliente.

6. Dominio y Servicio de Alojamiento (Hosting)

Salvo estipulación en contrario, los paquetes de desarrollo web incluyen:

El registro o delegación de un (1) dominio con extensión .com durante un (1) año.
El servicio de hosting profesional de alta velocidad en servidores Hostinger durante un (1) año.
Configuración de cuentas de correo electrónico corporativo según el plan contratado.

A partir del segundo año, la renovación anual del servicio de hosting y dominio queda sujeta a la tarifa preferencial de mantenimiento vigente comunicada oportunamente al Cliente. La falta de pago de la renovación anual puede provocar la suspensión temporal o definitiva del servicio por parte del proveedor de infraestructura.

7. Panel de Autogestión, Tutoriales y Soporte

Una vez finalizado y aprobado el sitio web:

Se entregarán al Cliente las credenciales de acceso al Panel de Autogestión del sitio web.
Se proporcionará acceso a una serie de videos tutoriales explicativos para la administración cotidiana.
El Cliente cuenta con asesoramiento y soporte técnico 24/7/365 para resolver problemas técnicos inherentes a la infraestructura, errores de servidor o fallas imprevistas.

8. Modificaciones Fuera de Alcance y Trabajos Adicionales

Cualquier funcionalidad, sección, integración de módulos o cambio de estructura sustancial no contemplado en la propuesta inicial aprobada será cotizado por separado como trabajo adicional, estableciendo su costo y plazo complementario.

9. Jurisdicción y Resolución de Conflictos

Las partes acuerdan realizar sus mejores esfuerzos de buena fe para dirimir cualquier controversia o diferencia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos de forma directa y amigable. En caso de no alcanzarse un acuerdo, la controversia se someterá a la legislación y tribunales competentes de la República Oriental del Uruguay o de la República de Colombia, conforme al domicilio de contratación respectivo.